Firmy mają coraz więcej problemów z powodu niewłaściwego korzystania z oprogramowania. Producenci pozywają klientów i odwrotnie. Pojawiają się wielomilionowe straty. Właściwe zarządzanie licencjami i posiadanie kompetencji w tym zakresie mogą uchronić przed poważnym kryzysem. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na inwestowanie w specjalistów od SAM.